Política de cancelación de Booking Great Trip

Política de cancelación para terceros

Los usuarios de Booking Great Trip entienden que todas las propiedades hoteleras, alquileres vacacionales, tour operadores y proveedores de viajes presentados en nuestra plataforma establecen sus propias políticas de cancelación, que determinan si los reembolsos, créditos o modificaciones son permitidos para reservas pagadas por adelantado.

Consultar detalles de la política de cancelación

Las políticas de cancelación de cada proveedor con detalles completos se proporcionan durante el proceso de reserva de cada habitación de hotel, alquiler vacacional, paquete de viaje u otro producto en nuestro sitio web. Se espera que los usuarios lean todas las políticas de cancelación antes de completar sus reservas y pagar por adelantado.

Plazos de cancelación para confirmaciones

Los elementos importantes de la política de cancelación, como las fechas no reembolsables y los plazos requeridos para notificaciones de cambios y condiciones de reembolso después de fechas límite, se mostrarán claramente en su correo electrónico de confirmación de reserva de Booking Great Trip, que recibirá inmediatamente después de completar una reserva.

Cómo cancelar o modificar una reserva existente

Si necesita cancelar o modificar una reserva existente de hotel, alquiler de coche, tour o vuelo realizada a través de Booking Great Trip, debe enviar solicitudes de cancelación por correo electrónico o teléfono a nuestro equipo de soporte dentro del plazo especificado en su confirmación, antes de la fecha límite establecida en la política.

Sin reembolso después del check-in

Para estancias en hoteles, no se otorgarán reembolsos en caso de salida anticipada después de la llegada y de haber completado el proceso de check-in en el establecimiento. Las noches no utilizadas durante una reserva de hotel no son reembolsables una vez que haya llegado y se haya registrado.

Sanciones por no presentación

Además, todas las reservas marcadas como “No Show” (cuando el huésped no llega al hotel o alquiler vacacional en la fecha reservada de llegada) están sujetas generalmente a una penalización equivalente al precio de una noche de habitación más impuestos o la pérdida total sin reembolso, según la política del proveedor. La habitación se considera ocupada y no es reembolsable una vez que haya pasado el período de cancelación.

Períodos no reembolsables

Booking Great Trip lamentablemente no puede otorgar reembolsos por reservas realizadas durante períodos no reembolsables especificados en las políticas de cancelación aplicables. Tampoco podemos hacer excepciones ni reembolsos retroactivos más allá de los términos y fechas límite de cancelación establecidas por el proveedor.

Lea detenidamente todas las políticas de cancelación

Se recomienda que lea atentamente todas las políticas y procedimientos de cancelación, incluidos los plazos de notificación requeridos antes de confirmar o pagar por adelantado una reserva de hotel, alquiler o viaje. ¡Contáctenos si tiene más preguntas sobre la cancelación de sus reservas específicas!